1. Законодавчу базу України щодо доступності
Розглянемо ключові нормативні акти, які регулюють вимоги до доступності публічних просторів. Пояснимо, які стандарти є обов’язковими, хто відповідає за їх дотримання та як ці вимоги впливають на роботу закладів і установ.
2. Особливості облаштування вхідної групи та інформаційної доступності
Обговоримо, якими мають бути зручний і безпечний вхід, облаштований відповідно до норм, та які прості рішення можна застосувати навіть за обмеженого бюджету. Також розглянемо принципи інклюзивної навігації: таблички, контрастність, позначення, зрозумілі маршрути та інші елементи, що допомагають людям орієнтуватися у просторі.
3. Важливість навчання персоналу для роботи з людьми з різними потребами
Підкреслимо, чому підготовка команди є ключовим елементом доступності. Розглянемо базові навички взаємодії, типові ситуації та правильні підходи, які допомагають створювати поважний і комфортний сервіс для всіх відвідувачів.
4. Співпрацю з громадськими організаціями
Поговоримо про те, як експертні та волонтерські організації можуть допомогти в аудиті доступності, у впровадженні рішень і в інформуванні громади. Розглянемо практичні приклади ефективного партнерства.
5. Основні виклики та практичні шляхи їх подолання
Визначимо бар’єри, із якими найчастіше стикаються заклади: від фінансів до браку знань. Поговоримо про реальні, прості та доступні кроки, з яких можна почати вже сьогодні, і про те, які рішення дають найшвидший і найвидиміший результат.
