Доставка Новой почтой

Доставка Новой почтой

Кошик

Категории

Связаться с нами: +380637025907

icon

Доставка Новой почтой по всей Украине

Связаться с нами: +380637025907

Кошик

Условия возврата товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

  1. Обязательные условия для возврата или обмена:
    – Товар должен быть полностью укомплектован;
    – Наличие оригинальной и неповреждённой упаковки и ярлыков;
    – Соблюдение товарного вида.

Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.
Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Киев).

Возврат через Новую Почту:

  • Для отправки товара необходимо по телефону получить реквизиты для отправки возврата у менеджера;
  • Пересылка товара осуществляется за счёт покупателя;
  • После отправки товара необходимо по телефону сообщить менеджеру номер декларации;
  • После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней. Убедительная просьба при возврате, упаковывать товар соответственно его размеру.

Претензии по количеству товара принимаются в течении 2 суток после получения заказа.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену